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购物流程说明和买家须知

先生品牌时尚店 / 2008-05-09

 

 网上订购全攻略

(如果您认为以下流程难以操作,可以QQ联系客服,在线QQ下单)

一 购物基本流程:

注册会员>>查找商品>> 加入购物车>> 结算中心>> 收货人信息>> 选择配送方式>> 选择支付方式>>提交订单>>支付货款>>购物完成

1、进入品牌店店,注册成为会员(在网店首页左侧中会员登陆区域,点击“注册新会员按钮”,进入简单的注册环节),用注册会员名称登陆网店,开始浏览搜索到您需要的商品。

 

2、在商品页面,点击“购买”或“加入购物车”,按窗口提示,如继续购物请点击“取消”,如要结算请点击“确定”。

 

3、如未登录请在右侧登陆框登录。(本店执行会员等级折扣政策,会员购买可以参加我们提供的各种优惠活动。)

 

4、点“确定”登录后即进入购物车界面(继续购物过程中您可以随时通过网页顶部导航“查看购物车”进入),检查修改您的购物车,满意后点“结算中心”。

 

5、点“结算中心”后直接购买用户将要求您填写收货人信息,会员登录直接进入结算中心。(会员第一次订购需要填写相关交易信息,第二次订购,程序自动采用上次订购的相关信息,提示:如果需要变更收货地址等内容,请自行手工修改)

 

6、在结算中心里您可以再次修改商品列表和收货人信息,之后选择“配送方式”和“支付方式”,如您有积分或我们发放的红包及优惠卷,可以在“其他信息”里操作优先抵扣。如有留言“订单附言”里填写,之后“提交”订单。

7.付款前,请务必联系我们的客服确认订单.( 因为网店出货较多,容易出现断货断码的状况,而又未能即时更新网站)

客服联系方式:QQ307618396  988325775    客服在线交流系统(商品页面点击在线交流)  购物热线 0769-87618796

 

8、支付货款(银行汇款,银行转账,网银 ,支付宝,财付通)。


注:

之后在我们确认订单、取消订单、发货'等操作都会电子邮件通知您,您可以登录“会员中心”查看订单情况。在"会员中心"中便可享受到如下服务:方便修改您的个人信息、查看您的购物车、查看您的历史订单、查看您的积分、购物轻松更优惠!

 

 

 

 二  订单操作

 

订单查询

 

会员用户可以进入会员中心-->我的订单,可查询所有订单状态;

也可以在商城首页左侧“订单状态查询”处输入订单号进行查询。

 

订单合并

合并订单请先登录,进入会员中心-->我的订单

选择“主订单”和要合并的“从订单”后,点击“合并订单”提交。

注示:订单合并是在发货前将相同状态的订单合并成一新的订单。
收货地址,送货方式等以主定单为准。

 

订单取消

取消订单请先登录,进入会员中心-->我的订单

可操作项下点击“取消

 

拍下后会不会没货?

    库存庞大,而且数据变化太快,所以容易出现断货情况很普遍,有可能是前几分钟询问还有货,过几分钟就没有了。不能接受和理解这种情况的买家,请一定不要拍哦。本店不设留货服务,下订单的顺序一律以付款顺序为准。如果您付款后出现了断货,只要您提出退款申请,我们也会及时给您退款,并会在下次购买优先给您留货的。
 
快递问题
    快递因所在城市不同,运送速度也不一。特别是遇到恶劣天气以及法定节假日,都会有延迟耽搁现象。另外快递公司每个网点的业务员素质也不一,中间可能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等,一些卖家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们,我们会积极跟快递公司沟通解决的。
 
衣服颜色怎么和图片不一样?
      亲们比较重视这个问题 ,当然我们也是 ,这是个无法解决的问题.先举例说明下造成色差的原因,有说的不对的地方,欢迎指正。
      首先,拍摄光线,曝光程度,和相机,咱们是室内拍摄,用了闪光灯,相机是专业相机,曝光程度不好说,不固定,拍出来的照片,全体销售客服们会一起看,全体通过了才上架,当然这有个弊端,就是以我们的显示器做为标准.      
      其次:显示器问题.亲们可以去卖电器的地方看看,同个牌子的不同型号的电视摆成一排,颜色也不完全相同.
 
买多能优惠吗? 
      请亲们不要讲价了,咱家的衣服,说实在性价比非常高了,不要拿我们的商品和一些廉价的仿品比较,质量不一样,价格自然不一样。运费我们都是按照商品的实际重量收费的,只会少收不会多收,算下来真的米什么钱賺了.我们是厂家进货,咱们进货量大,进价便宜,网店还不需要房租等费用,所以咱们的价格很多批发市场都买不到!请亲们口下留情.我们在不同的节假日会有不同的促销活动,喜欢亲们经常来看下哦.
 
T恤都是很薄就是质量不好吗? 
      首先纠正下大家的误区哈,非常薄的棉.40支棉,这种棉高弹,并且很贵,厚的棉有16支的,弹性没那么好,并不是薄的就是不好,今年很流行薄棉的T,我们是厂家拿货,很多款式的是出口国外的,紧跟时尚潮流,所有的T恤质量都是有保证的!
 
都是实物拍摄的吗? 
      咱们的照片大部分都是实物拍摄的,是放在地上拍的 ,但是每个人上身效果不同,不接受因为自己穿上没有预想的效果,就说实物不符或者说衣服不好的.▲请务必注明收货人姓名、详细地址、联系电话(固定电话、手机、购买商品的代码),送货前将与收货人联系确认。 
 

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