有关电视购物：你所不知道的秘密
为什么有些手机卖得比店铺里便宜那么多？
为什么网页上的商品更换得特别频繁？
哪里来那么多顶级的“黄金翡翠”？
Candy：被顾客骂着骂着就习惯了
一位电视购物导购员自曝“成长经历”
Candy（化名）：25岁，湖州女孩，浙江工商大学本科毕业，2007年下半年前往武汉某电视购物公司工作，前不久刚刚辞职回家。约见Candy很不容易，可以说是绕了好几道弯。
原来，Candy回到湖州以后，把自己在电视购物公司工作的经历讲给了身边的朋友听。朋友们听后都觉得不可思议，于是有人把她的遭遇发到了网上。而我们正是根据网上的这些线索，顺藤摸瓜地找到了她的朋友Art。
但是，人在湖州老家的Candy不愿意来杭州当面见我们，也不愿意我们前往湖州找她，通过Art我们了解到，她确实很不想再提起这些往事。经过反复沟通，她在电话里向我们讲述了她在电视购物网站工作的经历。
做导购员也得修学分
60分修满才能上岗
去年刚刚大学毕业的Candy通过网络找到了一份工作，电视购物导购员，虽然工作地点是在湖北，离家乡浙江比较远，但是看上去待遇还算优厚——除了保证有一千多元的基本工资以外，还有很丰厚的提成。这也就意味着，如果干得不错的话，一个月能拿三四千，这对于刚毕业的她来说，确实算是一份还不错的职业。尽管自己对这个职业并不是很了解，她还是义无反顾地去了湖北。
Candy以为自己马上就拥有了这份工作，但是，没想到的是，接下来的却是漫长的培训期。
她注意到，这家公司规模不是很大，办公场地也只有两百多个平方米，但是员工却有100多人，办公室里电话声此起彼伏，每个人都忙个不停。
而名义上是“口才培训”的课程，实际上就是让被培训者记住公司的产品是如何的物美价廉，如何让顾客购买公司的产品。
每天8小时，持续15天。培训师在上面讲，她们在下面记笔记。“培训的内容很细碎，简直就是填鸭式的，就连‘讲师在重复产品品质时用了几个好’也能成为我们考核的重点。”
Candy说，大家必须严格通过考核才能上岗拿工资，“上2小时课，如果考核合格就加1学分，必须修满60学分，竟然搞得跟大学里的学分制一样。”
不仅如此，这家公司还给每个培训者一人发一本《工作语录》，作为培训课外的自学教本。《工作语录》里详细记录了1000个顾客可能提出的问题，“每一个环节，从接电话的问候语、回答问题、价格介绍、产品功能、邮寄方式、质量把关等都有专门的语言，我们要做的就是死记硬背。”
每一个环节，公司还会组织考试，考试不合格的会扣4学分，直到修满60学分后才能上岗领工资。Candy说，她那个小组有人就因为实在受不了而半途退出，她自己还算是运气，很快就修满了60分，顺利地上了岗。
